Chính sách bảo mật

Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của khách hàng khi truy cập và mua sắm tại website. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn.

1. Mục đích thu thập thông tin

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của khách hàng nhằm các mục đích sau:

• Xử lý đơn hàng và giao sản phẩm đến đúng người nhận
• Cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ khi khách hàng yêu cầu
• Hỗ trợ chăm sóc khách hàng, giải quyết khiếu nại
• Gửi thông báo về chương trình khuyến mãi, ưu đãi (nếu khách hàng đăng ký)
• Nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng trên website

2. Phạm vi thông tin được thu thập

Các thông tin chúng tôi có thể thu thập bao gồm:

• Họ và tên
• Số điện thoại
• Địa chỉ email
• Địa chỉ nhận hàng
• Nội dung trao đổi khi khách hàng liên hệ với chúng tôi

Chúng tôi không thu thập thông tin tài chính nhạy cảm như số thẻ ngân hàng trực tiếp trên hệ thống nếu không có cổng thanh toán bảo mật trung gian.

3. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng chỉ được sử dụng nội bộ cho các mục đích đã nêu và có thể chia sẻ với các bên liên quan trong các trường hợp cần thiết như:

• Đơn vị vận chuyển để giao hàng
• Đối tác kỹ thuật hỗ trợ vận hành website
• Cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định của pháp luật

Chúng tôi cam kết không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

4. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ:

• Trong suốt quá trình khách hàng sử dụng dịch vụ
• Hoặc cho đến khi khách hàng yêu cầu xóa thông tin
• Hoặc khi chúng tôi không còn nhu cầu sử dụng và không bị ràng buộc bởi nghĩa vụ pháp lý

5. Bảo mật thông tin khách hàng

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát, lạm dụng hoặc thay đổi trái phép.

Tuy nhiên, không có hệ thống truyền dữ liệu qua Internet nào đảm bảo an toàn tuyệt đối, vì vậy khách hàng cũng cần bảo mật thông tin đăng nhập và thiết bị cá nhân của mình.

6. Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân

Khách hàng có quyền:

• Yêu cầu xem lại thông tin cá nhân đã cung cấp
• Yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai lệch
• Yêu cầu xóa thông tin cá nhân khỏi hệ thống
• Từ chối nhận email quảng cáo bất cứ lúc nào
• Yêu cầu vui lòng gửi về email hỗ trợ bên dưới.

7. Cookie và công nghệ theo dõi

Website có thể sử dụng cookie để:

• Ghi nhớ tùy chọn của người dùng
• Phân tích hành vi truy cập nhằm cải thiện trải nghiệm
• Hỗ trợ hoạt động quảng cáo và tiếp thị
• Người dùng có thể tắt cookie trong trình duyệt, tuy nhiên một số tính năng của website có thể không hoạt động đúng.

8. Liên kết đến website bên thứ ba

Website có thể chứa liên kết đến các trang web khác. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung và chính sách bảo mật của các website bên ngoài này.

9. Thay đổi chính sách bảo mật

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách bảo mật theo thời gian để phù hợp với quy định pháp luật và hoạt động kinh doanh. Phiên bản mới sẽ được đăng tải trên website mà không cần thông báo trước.

10. Thông tin liên hệ

Nếu có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:

MỸ PHẨM THIÊN NHIÊN MỘC MAI HERBAL

• Email: mocmaivn@gmail.com
• Điện thoại: 0566 376 688